把手机上的对话，安放到电脑屏幕里

多数情况下，电脑端会话依赖手机端的在线状态与网络连接。如果你的手机断网、关机或退出登录，电脑端可能出现无法收发消息或提示连接中断的情况。建议在使用期间让手机保持可用的网络环境，并留意界面上的连接状态提示。具体依赖程度会随产品版本调整，以当前界面说明与官方帮助为准。

先确认浏览器缩放比例为默认值，缩放过大或过小都会影响识别。其次检查屏幕亮度与反光，避免二维码被遮挡或模糊。若仍无法识别，可刷新电脑端页面重新生成二维码，再在手机端重新扫描。切勿使用来源不明的第三方截图或转发二维码，以免造成账号风险。

电脑端展示的记录范围与手机端同步情况有关，通常不会自动补全全部历史内容，较早的消息可能需要在手机端查看。若你刚完成登录，界面可能先加载近期会话，随后逐步同步。不同版本在同步策略上存在差异，无法一概而论，建议以你实际看到的记录为准，重要内容可在手机端确认。

产品对同时登录的设备数量有自身限制，不同时期规则可能不同。一般来说，你可以在已登录设备列表中查看当前有哪些设备处于活动状态，并对不再使用的设备执行退出操作。若发现陌生设备，应立即退出并检查手机端账号安全设置。是否支持多台电脑同时在线，请以你所在版本的实际提示为准。

发送图片、文档、音视频等文件时，通常会受到格式与体积方面的限制，限制数值可能随版本和平台变化。遇到发送失败时，可先压缩文件或改用其他方式传递。不建议在公共电脑上传送敏感文件，因为登录状态与本地缓存可能被他人接触。具体上限请以发送时界面给出的提示为准。

使用结束后应先点击退出登录，而不是直接关闭窗口；退出后清理浏览器缓存与下载记录，避免聊天内容或已接收文件残留在本机。如果条件允许，使用浏览器的隐私模式可减少本地留存。更重要的是，不要在公共设备上勾选保持登录状态，也不要把手机随意放在桌面，防止他人再次扫码或操作。

先检查浏览器是否被系统禁止发送通知，再确认页面没有被静音或处于勿扰模式。部分浏览器在标签页不活跃时会降低通知频率，可将页面固定在独立窗口中。若系统层面关闭了通知权限，需要在操作系统的通知设置里重新允许。逐项排查后仍无效时，可尝试重新登录或更换浏览器版本。

在正常连接状态下，已同步的会话会尽量保持两端一致。但网络波动、手机端长时间离线、或你在某端执行删除操作时，可能出现短暂差异。遇到明显不一致，可先检查两端网络，再等待同步完成；若长时间未恢复，可尝试重新登录电脑端。删除类操作的影响范围需谨慎确认，避免误删重要记录。

不同平台的版本迭代节奏并不一致，部分功能可能优先在手机端上线，或需要等待电脑端后续更新。你可以先确认浏览器是否为较新版本，再查看页面是否有更新提示。如果确实没有对应入口，通常说明该版本尚未提供，建议以手机端完成相关操作，或关注产品后续更新说明。